Bu anlatımımızda Profesyonel Teknik Servis Yazılımı içinde bulunan Arızalı Cihazlar menüsünde bulunan Arızalı Cihaz Listesi menüsünü inceleyeceğiz.
Arızalı cihaz listesi menüsüne tıkladığınızda daha önce kayıt altına aldığınız cihazlarınız karşınıza çıkacaktır. Bu kısımdan eklediğiniz arızalı cihazların tamamını görüntüleyebilir ve müdahale etmek istediğiniz cihazlara sağ tarafta bulunan butonlar aracılığıyla müdahale edebilirsiniz.
Butonları sırasıyla tanıyalım:
1. Detay butonu: Bu butona tıkladığınızda küçük bir açılır pencere belirecektir. Bu pencere içinde SMS Gönder, Cihaz Resmi, Sil, Muhasebeleştir, Müşteri Onayı, Cihaz Test Raporu, Fatura, Kullanılan Parçalar ve Hatırlatıcı Ekle gibi seçenekler bulunur. Her bir seçeneğin ne işe yaradığı ayrı bir eğitimde açıklanmıştır.
2. Yazdır butonu: Bu buton cihazla ilgili istediğiniz formu yazdırmanızı sağlar. 5 seçenek sunar: Servis Formu (A4), Servis Formu (A5), Barkod, Kayıt Fişi ve Teslim Fişi.
3. Sonuçlandır butonu: Bu buton, cihaza yapılan veya yapılacak işlemleri girmenizi sağlayan bir pencere açar.
4. Canlı Yayın butonu: Bu buton, cihazın o an tamir edildiğini gösterir. Canlı takip sayfasında cihazın tamir yapıldığını müşterilerinize bildirir.
5. Kargo butonu: Eğer cihazın teslimat seçeneği kargo olarak belirlendiyse, bu buton açılır. İçinde Kargo Takip, Kargo Fişi ve Kargo SMS Bilgilendirme gibi seçenekler bulunur. Her bir seçeneğin ne işe yaradığı ayrı bir eğitimde açıklanmıştır.
Üst kısımdaki butonları tanıyalım:
1. Kopyala butonu: Tüm listeyi kopyalamaya yarar.
2. Excel butonu: Tabloyu bilgisayarınıza Excel formatında indirmenizi sağlar.
3. PDF butonu: Tabloyu bilgisayarınıza PDF formatında indirmenizi sağlar.
4. Yazdır butonu: Tabloyu yazdırmanıza olanak tanır.
5. Sütun Görünürlüğü butonu: Hangi sütunları görüntüleyeceğinizi belirlemenize yardımcı olur.
6. Son 10 Satır Göster butonu: Listenin kaç veriyi göstereceğini belirlemenizi sağlar.
7. Son kısımdaki ara bölümü ise listenin içinde anlık olarak arama yapmanıza olanak tanır.
8. Listenin en altında bulunan bu kısım ise listemizin sayfalanmasına yarar.