Şu ana kadar Onarım Sorgula müşterileri 12.369 cihaz tamir etti.
Özellikler
Her Zaman Günceliz
Özelliklerimiz
BAYİ SİSTEMİ (B2B)
Bayilerinizin giriş yapıp kendilerine ait cihazları görebilecekleri ve bayi ayrıcalıklarından faydalanabilecekleri sistem.
ONLİNE ÖDEME SİSTEMİ
Müşterilerinizden online olarakta ödeme alabileceğiniz online ödeme sistemi ile müşterilerinize daha çok kolaylık sağlayın.
BAŞLIKLI SMS GÖNDERME
İster tek numaraya istersenizde toplu olarak sms gönderebilir ve müşterilerinize cihazları hakkında bilgilendirme yapabilirsiniz..
CANLI TAKİP MODÜLÜ
Müşterilerinizin firmanızın bekleme salonunda beklerken cihazların durumunu ve şuan hangi cihazın yapıldığını veya sırada hangi cihazın olduğunu canlı olarak izlemelerini sağlayabilirsiniz.
ÖZELLEŞTİRİLEBİLİR BARKOD YAZDIRMA
Müşteri takibini dahada kolaylaştırmak için özelleştirilebilir barkod bastırma özelliği ile karışıklığa son verebilir ve barkod yazdırma cihazınızdan sorunsuz bir barkod çıktısı alabilirsiniz.
SERVİS TAKİP FORMU YAZDIRMA
Cihaz kayıtlarını ıslak imzalı olarak müşterilerinize vermek veya kendi arşivinizi tutmak için tüm detayların belirtildiği servis formunu yazdırabilirsiniz.
PERSONELİNİZİN YETKİLERİ SİZİN KONTROLÜNÜZDE
Teknik servisinizde çalışan personelleriniz için farklı giriş bilgileri tanımlayarak ulaşmasını istediğiniz bölümleri siz belirleyin.
GÜNÜ GEÇMİŞ CİHAZLARINIZ
Herhangi bir yasal zorluk yaşamamanız için sisteminize kayıt olan cihazların tamiri 15 günü geçince panelden bildirimini alabilirsiniz.
HAREKET TAKİBİ
Hangi müşteriniz yada hangi personeliniz site üzerinde nasıl bir işlem yaptıysa bunu panelden rahatlıkla takip edebilir yaşanabilecek olumsuzlara karşı tedbirinizi alabilirsiniz.
SEÇENEKLİ CİHAZ EKLEME
Birden fazla cihazlara servis desteği veriyorsanız (telefon, tablet, televizyon, bilgisayar, vb.) cihaz kayıt işlemi esnasında bunu belirterek karışıklığın önüne geçebilirsiniz.
PARÇALAR MODÜLÜ
Kullandığınız parçaların takibini kolayca yapabilirsiniz. Bayilerinize ve normal müşterilerinize ayrı fiyat verebilir ve ayrıca isterseniz parçaları dolar üzerinden de ekleyebilirsiniz. Stok takip özelliği sayesinden kullandığınız parçalar sistemden düşer ve parça bitince sizi uyarır.
BİLDİRİM MODÜLÜ
Yazılım üzerinden mail ve sms ayarlarını kolaylıkla yapabilmeniz için hazırlanmıştır. Sistem hangi şartlarda nasıl bir sms veya mail şablonu kullanacaksa bunu siz belirleyeceksiniz.
BİLGİLERİNİZE HERYERDEN ULAŞIN
İnternetin olduğu tüm cihazlardan sorunsuzca servis takip yazılımına ulaşarak cihazlarınızın durumu kontrolünüz altında olsun.
SUNUCU YÖNETİMİ MODÜLÜ
Veritabanınızın daha sağlıklı çalışmasını sağlamanız için optimizasyonunu kendinizin tek bir buton yardımı ile yapabileceğiniz ayrıca yedeklemeyi kendinizin yapabileceği modül.
DUYURU MODÜLÜ
Müşterilerinize ve bayilerinize duyuru yapabileceğiniz. Panelden istediğiniz zaman duyuruları değiştirebileceğiniz duyuru modülü.
ÖDEME AYARLARI MODÜLÜ
Müşterilerinizin size nasıl ödeme yapacağına siz karar verin. İster Online, ister Havale ve istersenizde EFT ile ödemeleri alabilirsiniz. Ayrıca banka bilgilerinizide girebilmeniz mümkün.
BAYİ FİYAT MODÜLÜ
Bayileriniz için oluşturduğunuz fiyat listesini .pdf formatında yükleyebileceğiniz yine sadece bayilerinizin görebileceği gelişmiş modül.
GÜVENİLİR SORGULAMA
Müşterileriniz cihaz sorgulaması yaparken telefon numaralarının yanı sıra isim ve soyisimlerinide doğru girmeleri gerekmektedir. Bu sayede rastgele telefon numarası girilerek sorgulama yapılması imkansızdır.
GÜNCELLEMELER
Gelişen teknolojiye uyum sağlamak adına güncelleme çalışmalarımız bazen sizlere bildirilerek ücretsiz şekilde yapılırken bazende yine ücretsiz şekilde sizlerin haberi dahi olmadan ekiplerimiz tarafından kayıpsız ve sorunsuz bir şekilde arka planda yapılır.
ONAY İSTEME MODÜLÜ
Cihazın arızasını tespit ettikten sonra gerek fiyat gerekse yapılacak işlemlerle ilgili müşterinizden sms yada mail ile onay isteyebileceksiniz. Müşteri kendi kişisel panelinden onayı kendisi vermektedir. Bu sayede hiçbir müşteriniz ile aranızda problem yaşamassınız.
GARANTİ TAKİP MODÜLÜ
Kullandığınız parçaların garantisini istediğiniz zaman başlatabilir ve kullandığınız parçayı hangi müşterinizin hangi cihazında kullandıysanız bunun kaydını rahatça tutabilirsiniz. Ayrıca tüm garantili parçaların takibini tek bir noktadan yapabilirsiniz.
YÖNETİM PANELİ DİZAYN ETME MODÜLÜ
Yönetim panelinizi tamamiyle kendi zevkinize göre dizayn edin. İstediğiniz alanı istediğiniz yere yerleştirin yada kaldırın. Ayrıca panelin renklerini ve sol menünün düzenini kendi zevkinize göre şekillendirin.
MUHASEBE MODÜLÜ
Gelir ve giderlerinizi rahatça takip edebilir ve cari hesapların, alınan ödemelerin takibini yapabilirsiniz. Müşterileriniz tarafından yapılan ödeme bildirimlerine ulaşabilirsiniz.
FİNANS YÖNETİMİ MODÜLÜ
Müşterilerinizden farklı işler için almış olduğunuz ödemelerin listesini burada tutabilirsiniz. Tutarın ister bir kısmını istersenizde tamamını eklemeniz mümkün. Bu sayede tüm müşterileriniz ile aranızda geçen diğer alışverişleri kayıt altına tutabileceksiniz.
SINIRSIZ KULLANICI EKLEYİN
Diğer teknik servislerin aksine Profesyonel Teknik Servis Yazılımında dilediğiniz kadar kullanıcı eklemeniz mümkün. Üstelik bunu ekstra hiçbir ücret ödemeden yapıyorsunuz.
FİRMAYA ÖZEL VERİTABANI
Her firmaya özel veritabanı kurulumu gerçekleştiriyoruz. Bu sayede hiçbir firma başka bir firmada yavaşlama söz konusu olmuyor.
FİRMAYA ÖZEL ALT ALAN ADI
firmaadi.onarimsorgula.com şeklinde size özel alan adını ücretsiz olarak sizin hizmetinize sunuyoruz.
CİHAZ TEST RAPORU
Artık müşterilerinize cihazlarının her bir parçası için detaylı test raporu sunabilmeniz, hizmetinizin harika bir özelliği haline geldi.
OTOMATİK DOLAR/TL ÇEVİRİCİ
Otomasyon sistemimiz aracılığıyla, TCMB Kurlar Sayfası üzerinden gerçekleştirilen anlık para dönüşüm işlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmektedir.
MÜŞTERİ FİYAT ONAYI
Cihaz için belirlediğiniz fiyat onayını müşterilerden almak artık çok kolay. SMS bildirim sistemi sayesinde müşteriler, fiyatları rahatlıkla onaylayabilecekler.
MÜŞTERİ TEKNİK SERVİS ONAYI
Tüm cihaz işlemleri öncesinde müşteri onayını almak artık mümkün. SMS bildirimi aracılığıyla, müşterilere teknik servis konusunda onay verip vermemeleri sorulacak.
DESENLİ ŞİFRE GİRME
Cihaz parolaları desenli ise, bu desenli şifre girişi özelliği sayesinde bunları kayıt altına almak artık çok kolay.
SAHA YÖNETİMİ
Sahadaki personelimize görev atamak ve onları kontrol altında tutmak için geliştirdiğimiz saha yönetimi modülü, işlerinizi büyük ölçüde kolaylaştıracak.
ÖZEL ÇIKTI AYARLARI
Çıktı aldığınız kağıtlara özel ayarlar yapabilmeniz ve bu ayarları kontrol altında tutabilmeniz için özel çıktı ayarları oluşturduk.
VERİTABANI İNDİRME
Veritabanı indirme modülümüz sayesinde tüm verileriniz her zaman sizin kontrolünüzde ve elinizin altında olacak.
CANLI TAKİP SAYFAYI
Servisimizde hangi cihazın tamir edildiğini ve hangi cihazın tamir edileceğini müşterilerinize isterseniz gösterebilirsiniz.
HATIRLATICI
Bakım zamanı gelmiş cihazların takibini yapmak, hatırlatıcı özelliğimiz sayesinde oldukça kolay. Sadece tarihleri giriş yapın, belirlenen gün geldiğinde sizi otomatik olarak uyaralım. Artık bakım zamanlarını unutmak bir sorun olmaktan çıkacak.
ÖZELLEŞTİRİLEBİLİR YÖNETİM PANELİ
Yönetim panelinin renklerini ve görünümünü tamamen kendinize özel tasarlayın. Artık siz onu yönetin, o sizi değil!
çok daha fazla özellik hakkında bilgi sahibi olmak için demo sayfalarımızı ziyaret edin...
