Bu anlatımımızda, Profesyonel Teknik Servis Yazılımında Bayiler/Müşteriler menüsünün kullanımını anlatacağız. Bu menüde yeni müşteri eklemeyi ve müşteri listesini inceleyeceğiz.
Yeni Müşteri Eklemek İçin:
Bayiler/Müşteriler menüsünden "Yeni Müşteri Ekle" seçeneğine tıklanır.
- Adı ve soyadı kısmına müşterinin adını ve soyadını yazılır.
- T.C. kimlik numarası bölümüne müşterinin T.C. kimlik numarası eklenir.
- Cep telefonu bölümüne müşterinin cep telefonu numarası girilir.
Cep telefonu ve adı soyadı kısmı önemlidir, bu nedenle doğru bilgiler girilmelidir. Bu bilgiler, müşteri cihaz sorgularken cep telefonu numarasını ve daha sonra o numaraya tanımlı adı ve soyadını girmek için kullanılacaktır.
- Müşterinin sabit telefon numarası bu alana yazılır.
- Müşterinin aktif veya pasif durumu buradan belirlenir.
- E-posta adresi bu alana eklenir.
İletişim bilgileri eğer önemli değilse, "Rastgele İletişim Adresleri Belirle" düğmesine tıklayarak sistemin rastgele iletişim bilgileri belirlenmesi sağlanabilir.
- İletişim adresi bölümünde müşterinin bulunduğu şehir ve ilçe seçilir.
- Daha sonra müşterinin mahallesi seçilir ve ilçeye ait posta kodu eklenir.
- Açık adres bölümüne, müşterinin sokak adı, apartman adı gibi bilgileri girilir.
- "Müşteri Hakkında" bölümüne, müşteri hakkında ek bilgiler yazılabilir. Bu kısmın müşteri tarafından görülemeyeceğini unutmayın.
Tüm alanlar doldurulduktan sonra, "Müşteriyi Kaydet" seçeneği tıklanarak müşteri kaydedilir.
Müşteri Listesi İncelemek İçin:
Müşteri listesini gözden geçirmek için, yan menüde bulunan "Müşterilerin Listesi" seçeneğine tıklanır.
Bu bölümde kayıtlı tüm müşteriler görüntülenebilir ve istenirse düzenlenebilir veya silinebilir.
Üst kısımdan "Aktif" ve "Pasif" müşteriler ayrı ayrı görüntülenebilir.