Bu anlatımızda, Profesyonel Teknik Servis Yazılımında Arızalı Cihazlar menüsündeki Arızalı Cihaz Ekle menüsünü kullanarak nasıl yeni bir arızalı cihaz ekleneceğini öğreneceğiz.
- Yeni bir arızalı cihaz eklemek için Arızalı Cihaz Ekle seçeneğine tıklıyoruz. Açılan sayfada bir form alanı görünecektir.
- Bu form alanında Müşteri Adı kısmından müşteriyi seçiyoruz. Eğer eklemek istediğiniz müşteri bu listede yoksa, sağ tarafta bulunan artı butonuna tıklayarak yeni bir müşteri ekleyebilirsiniz.
- Cihaz Seçin kısmından cihazı seçiyoruz. Eğer eklemek istediğiniz cihaz bu listede yoksa, yine sağ tarafta bulunan artı butonuna tıklayarak yeni bir cihaz ekleyebilirsiniz.
- Marka Adı bölümünden markayı seçiyoruz. Eğer aradığınız marka bu listede yoksa, sağ tarafta bulunan artı butonuna tıklayarak yeni bir marka ekleyebilirsiniz.
- Model Adı kısmından cihazın modelini belirtiyoruz.
- Seri No kısmından cihazın seri numarasını yazıyoruz. Eğer seri numarası yoksa, Seri Numarası Yok seçeneğini işaretliyoruz.
- Teknisyen bölümünden cihazla ilgilenecek teknisyeni seçiyoruz.
- İşyerinizde cihazı kim teslim aldıysa Teslim Alan kısmından o personeli belirleyebilirsiniz.
- Kurcalanmış Cihaz ve Bilgiler Yedeklensin seçeneklerini duruma göre işaretliyoruz.
- Servis Kayıt Tarihi bölümünde geriye dönük veya ileriye dönük bir tarih seçebilir veya dilerseniz bugünü seçebilirsiniz.
- Cihazın Garanti Durumunu belirliyoruz.
- Aciliyet Durumunu belirtmek için seçim yapıyoruz.
- Cihaz Durumu hakkında bilgi vermek için gerekli alanları işaretliyoruz.
- Eğer cihazınızda bir Windows lisansı varsa, bu bilgiyi giriyoruz.
- Cihaz Parolası kısmından cihazın parolasını giriyoruz. Eğer parola desenliyse, deseni belirlemek için sağ taraftaki ikona tıklayarak deseni belirliyoruz.
- Cihazınıza ait bir resim varsa, bu kısımdan resmi seçiyoruz.
- Ayrıca, cihazın yanında gelen aksesuarları yazıyoruz.
- Cihazın bildirilen arızasını yazıyoruz
- Son olarak cihazın dış görünümündeki herhangi bir fiziksel sorunu bu kısımda belirtiyoruz.
Tüm işlemleri tamamladıktan sonra, bilgileri kaydetmek için "Bilgileri Kaydet" düğmesine tıklayarak cihazı kayıt altına alıyoruz.